تستخدم منظمات الاعمال مجموعة كبيرة من الادوات في ادارة الجودة الشاملة، ومنها علم الاحصاء وهو من اهم الادوات العلمية والعملية حيث يساعد علم الاحصاء المديرين التنفيذين والباحثين في مجال