Es bien sabido que un gran porcentaje de la recurrencia de problemas se debe a un pequeño número de causas, y algunos estiman que el 80% de la recurrencia de problemas se debe a aproximadamente el 20% de las causas.
El diagrama de Pareto es una de las formas importantes de ordenar las causas de cualquier problema de acuerdo con su importancia relativa, y esto nos ayuda mucho en el seguimiento y monitoreo del desempeño, y podemos recopilar información sobre el tamaño y las causas de cualquier problema. Dibujando un gráfico de Pareto antes y después de las mejoras y observando el desarrollo que se lleva a cabo. Como en la figura de abajo.
Donde el orden de las columnas es descendente de acuerdo a la recurrencia de cada categoría o causa, es decir desde la columna con mayor recurrencia del problema hasta la columna con menor recurrencia del problema.
-------
Fuente: Análisis estadístico avanzado con SPSS, Mahfouz Gouda, Wael Publishing House, primera edición, 2008.