Investigación de mercados y análisis estadístico

بسبب التطور الذي حصل ومازال يحصل في منظمات الاعمال المختلفة من المصانع والمكائن والمعدات أصبح الإنتاج أكبر واكثر مما سبق وطرق المواصلات والاتصالات تطورت بشكل واسع فقد سعى أصحاب الاعمال للتطلع الى زبائن جدد خارج الحدود الجغرافية لبلدانهم وهذا جعل العادات والثقافات تختلف باختلاف ثقافة الزبائن الجدد مما دعى الى تطوير التسويق لتصبح وظيفة إدارية مستقلة متميزة في فلسفة الاعمال. ولكي تستطيع إدارة التسويق اتخاذ قرارات تسويقية ناجحة كان لابد من ادخال العلم في هذا الموضوع عن طريق استخدام صناعة بحوث التسويق والتي أصبحت اليوم ذات أهمية كبيرة في المساعدة على صنع القرار التسويقي ولم تعد الخبرة وحدها تكفي مال لم تستند على الأسس العلمية والأساليب الإحصائية البسيطة والمتقدمة منها وتوظيف برامج التحليل الاحصائي ومنها برنامج SPSS.